AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Onlineshop Drinou Shop aufgegeben werden.

Mit der Bestellung akzeptieren Sie diese AGB.

2. Anbieterinformationen

Drinou Shop

Inh. H. Arifi

Turgi, Schweiz

E-Mail: drinoushop@hotmail.com / info@drinou-shop.ch

3. Angebot und Produkte

Unsere Produkte sind handgemacht und teilweise personalisiert.

Es kann daher zu leichte(n) Abweichungen in Farbe, Form oder Duft kommen; dies stellt keinen Mangel dar.

Personalisierte Produkte (z. B. Schlüsselanhänger, Kerzen, Geschenkartikel mit Namen) werden nach Kundenvorgaben hergestellt.

4. Preise und Bezahlung

Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• TWINT
• Kredit-/Debitkarten
• Shopify Payments

Die Zahlung erfolgt direkt beim Bestellabschluss.

5. Bestellung und Vertragsabschluss

Mit Abschluss der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung bestätigen (z. B. per E-Mail).

6. Versand & Lieferung

Liefergebiet

Lieferungen erfolgen innerhalb der Schweiz.

Lieferzeiten

Da viele Produkte handgefertigt sind, können die Lieferzeiten variieren.

In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit 3–7 Werktage, plus Versandzeit.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über die Schweizer Post oder gleichwertige Anbieter.

7. Rückgabe, Umtausch & Widerruf

❌ Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Artikeln

Für individuell angefertigte Produkte besteht kein Rückgaberecht, außer bei Herstellungsfehlern.

✔ Rückgabe von nicht personalisierten Artikeln

Nicht personalisierte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie:

• unbenutzt
• ungeöffnet
• unbeschädigt
  sind.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

✔ Defekte oder fehlerhafte Produkte

Sollte ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit Foto, damit wir Ersatz oder Erstattung anbieten können.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

9. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen.

Für unsachgemäße Nutzung der Produkte übernehmen wir keine Haftung.

10. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

11. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

Es gelten die AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung online sichtbar waren.

12. Kontakt

 

Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns unter:

drinoushop@hotmail.com

info@drinou-shop.ch